Responsable Qualité Service Après Vente H/FGROUPE LOUAULT

« Depuis 1930, les activités de la famille Louault sont ancrées à Saint-Fargeau, dans l’Yonne. Au fil des années, au gré des opportunités et de la demande du marché, de nouvelles sociétés se sont adjointes à l’historique Remorques Louault pour former le Groupe Louault, leader incontournable du secteur de la fabrication et de la distribution de solutions de transport. Forts de notre héritage familial, nous avons bâti une réputation solide grâce à notre expertise dans la conception de remorques, de semi-remorques et de structures mobiles grâce à nos différentes filiales. Le Groupe exporte environ 15 % de sa production totale à destination notamment des DROM, de l’Algérie, du Brésil, de l’Afrique, de l’Amérique centrale et de l’Europe »

Vente remorques à Saint-Fargeau, remorque porte-caissons dans le 89, pièces détachées remorque en Bourgogne. - Remorque Louault spécialiste dans la vente et réalisations de remorque à Saint-Fargeau. (remorques-louault.com)

Dans le cadre de l’augmentation et du développement de son activité, le Groupe recherche un(e) Responsable Qualité / SAV pour le site des Remorques Louault, basé à Saint-Fargeau (89).

En tant que Responsable Qualité / SAV, vos missions seront les suivantes :

• Organiser le dépannage SAV;
• Suivi et archivage des dossiers de contrôle et suivi des matériels produits;
• Contrôle des matériaux suivant les besoins;
• Réception des matériels avec les clients;
• Prise en charge des dossiers SAV et suivi avec contact clientèle;
• Organisation des déplacements SAV;
• Analyser et suivre les non-conformités internes et externes;
• Mettre en place et suivre les plans d’action;
• Analyser les coûts de non-conformité;
• Recherche des pistes d’amélioration avec la direction;
• Assurer une assistance technique hydraulique;
• Suivi de la maintenance du matériel.

Profil recherché :

• Vous disposez de connaissances dans les véhicules de transport et dans le domaine industriel.
• Vous êtes à l’aise à l’oral, vous avez un bon relationnel, mais aussi un bon esprit d’équipe.
• Vous disposez d’un bac ou bac+2 dans la maintenance des véhicules de transport routier et justifiez d’une première expérience réussie.

Gestion des interventions : Passées, Présents et Futures.

Poste complet et autonome à pourvoir dès que possible !